Le retour d'information des utilisateurs est crucial pour améliorer les performances et la réactivité de votre assistant dans Paradigm.
Comment les utilisateurs peuvent partager leurs retours dans Paradigm
Il existe deux principales façons pour les utilisateurs de fournir des retours : via les boutons j'aime/je n'aime pas et en signalant des bugs.
Les données de retour sont stockées exclusivement sur l'infrastructure où Paradigm est déployé. Si Paradigm est déployé sur site ou sur un cloud privé, seuls les administrateurs Paradigm de votre entreprise auront accès à ces données.
Retour J'aime/Je n'aime pas
Lorsque vous êtes satisfait ou insatisfait d'une réponse de votre assistant, vous pouvez cliquer sur le bouton j'aime ou je n'aime pas pour fournir un retour. Cette action aide les administrateurs à surveiller la satisfaction des utilisateurs et à identifier les domaines à améliorer.
De plus, lors de la fourniture de retours via les boutons j'aime/je n'aime pas, les utilisateurs peuvent spécifier des détails supplémentaires en sélectionnant des critères prédéfinis. Cela aide à affiner davantage les réponses de l'assistant.
Signaler un bug
Pour signaler un bug, cliquez sur l'icône du drapeau. Cela ouvrira une fenêtre modale affichant la réponse du modèle, où vous avez deux options :
- Signaler la réponse : Vous serez invité à fournir un commentaire et à confirmer le rapport de bug. Le bug sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans les paramètres du chat.
- Télécharger un rapport détaillé : Vous pouvez télécharger un rapport détaillé au format CSV, que vous pouvez ensuite partager par n'importe quelle méthode de votre choix.
En partageant activement des retours et en signalant des bugs, vous contribuez à améliorer les performances de l'assistant, le rendant plus aligné avec vos besoins et vos attentes.